岗位职责:1.系统运维管理:负责多个IT信息系统的日常运维,确保所有系统的稳定运行,包括硬件设备、操作系统、中间件、数据库和应用软件等的监控与维护。定期进行系统性能评估和优化,预防并及时处理各种系统故障和异常情况;
2.项目协调与实施:协调跨部门资源,推动新信息系统或现有项目优化提升的规划、设计、实施和上线,确保新系统或现有系统优化提升的顺利整合与平稳过渡。对接内外部供应商和服务提供商,对合同和技术服务进行管理和监督;
3.安全保障与合规性:制定并执行严格的信息安全策略,确保所有系统符合相关法律法规及行业标准,防止数据泄露或系统遭受攻击。组织定期的安全审计与演练,更新和完善信息安全防护措施;
4.资源调度与成本控制:根据业务需求合理分配和调度IT资源,优化资源配置,降低运营成本。管理系统升级、扩容、改造等项目的预算和时间表,确保项目按计划推进并在预算内完成;
5.应急响应与灾难恢复:制定和更新应急预案,组织应急响应演练,确保在突发事件中能够快速恢复正常服务。管理和维护灾难恢复计划,保证关键业务数据的安全备份与恢复能力;
6.业务支持与沟通协调:与各业务部门保持紧密沟通,了解业务需求变化,为业务发展提供IT系统的支持和保障。参与制定并落实IT服务级别协议(SLA),确保IT服务满足业务需求并达到规定的服务质量;
7.团队建设与技能培训:建立和培养高效的运维团队,明确成员职责分工,提供必要的技能培训和发展指导。推动运维团队的技术进步,跟踪最新的IT技术发展趋势,适时引入新的运维工具和技术以提高工作效率。
任职要求:
1.大学本科以上学历,IT或相关专业背景;
2.5年以上IT系统运营经验,有ITIL认证;
3.有一定的软件开发和运维经验,能阅读现有系统代码并进行一定的开发;
4.具有很强的统筹把握能力,能够协调团队资源,推进项目交付与运维;
5.具备项目预算、执行与成本控制管理经验;
6.能够快速识别项目中存在的隐患,并推进解决;
7.性格外向,擅长与客户建立稳定关系,有较强的汇报及沟通能力;
8.具有强烈的客户服务意识、现场安全意识、较强的执行力、能够带领团队达成目标;
9.认可公司文化,服从上级指挥,并具备高度的工作责任心,工作细致。
工作地点: